1. Definities

• Verkoper/Opdrachtnemer: het caravan- of camperbedrijf dat caravans, campers, onderdelen of diensten levert.
• Koper/Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een caravan, camper of dienst afneemt.
• Product: caravan, camper, onderdeel of accessoire.
• Diensten: onderhoud, reparatie, keuringen, montage en overige werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, verkopen, leveringen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden.
• Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• De voorwaarden gelden ook voor vervolgopdrachten of aanvullende werkzaamheden.

3. Aanbiedingen en prijzen

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Voor margegoederen wordt de margeregeling toegepast; btw wordt niet afzonderlijk vermeld.
• Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of advertenties binden de verkoper niet.

4. Koop van caravans en campers

4.1 Staat van het product

• Gebruikte caravans en campers worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden, inclusief normale slijtage passend bij leeftijd en gebruik.
• De koper heeft de mogelijkheid het product vooraf te inspecteren.

4.2 Levering

• Levering vindt plaats op het bedrijf van de verkoper, tenzij anders overeengekomen.
• Het risico gaat over op de koper op het moment van aflevering.

4.3 Eigendomsvoorbehoud

• Het product blijft eigendom van de verkoper totdat de koper volledig heeft betaald.

5. Garantie

5.1 Wettelijke garantie

• De koper heeft recht op een product dat voldoet aan redelijke verwachtingen op basis van leeftijd, prijs en staat van onderhoud.

5.2 Verkopersgarantie 

• Eventuele aanvullende garantie wordt schriftelijk vastgelegd.
• Garantie dekt geen normale slijtage, verkeerd gebruik, schade door externe invloeden of gebreken die passen bij leeftijd.
• Normale slijtage naar leeftijd
• De caravan wordt geleverd zoals bezichtigd en akkoord bevonden

5.3 Uitsluitingen

• banden, remvoeringen, rubbers, kitnaden
• voortenten, luifels, tentstokken
• cosmetische gebreken
• vochtproblemen bij oudere caravans, + 15 jaar
• schade door nalatigheid of onjuist gebruik
• koelkast op gas/24V
• werking gaskachel
• accu
• gratis accessoires

6. Reparatie en onderhoud

6.1 Opdracht

• Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens afspraak.
• Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na toestemming van de opdrachtgever.

6.2 Prijzen

• Tenzij anders overeengekomen worden werkzaamheden op basis van uurtarief en materiaalkosten berekend.

6.3 Termijnen

• Reparatietermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

6.4 Niet-afgehaalde voertuigen

• Indien een caravan of camper niet binnen 14 dagen na melding van gereedmelding wordt opgehaald, kunnen stallingskosten worden berekend a €50,– per week. Dit zal altijd vooraf gemeld worden aan de klant.

7. Aansprakelijkheid

• De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of waardevermindering.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• De verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door ondeugdelijke onderdelen aangeleverd door de klant.

8. Betaling

• Betaling dient te geschieden vóór of bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
• Bij te late betaling is de koper wettelijke rente verschuldigd.
• De verkoper mag het product vasthouden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden (retentierecht).

9. Annulering

• Bij annulering van een koopovereenkomst door de koper kan de verkoper een schadevergoeding van 15% van de koopprijs in rekening brengen, tenzij anders overeengekomen.
• Bij annulering van reparatieopdrachten kunnen reeds gemaakte kosten worden doorberekend.

10. Overmacht

• In geval van overmacht mag de verkoper de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

11. Klachten

• Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
• De verkoper krijgt altijd de gelegenheid het gebrek te herstellen.

12. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de verkoper.